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上海徐吉電氣有限公司
主營產品： 交直流超高壓耐壓測試儀,超高壓耐電壓測試儀,100kv超高壓耐電壓測試儀 |
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2018-1-2 閱讀(2619)
當我們的耐壓測試儀在使用過程中，難免會出現這樣那樣的小插曲，如果這時候遇到一點小問題的時候，就返廠維修，這不僅給客戶的生產帶來影響，而且也會造成快遞到公司后發現有些東西根本不需要維修，所以一般情況下，我都會告訴我的客戶，如何進行簡單的故障排除！
今天上午就有一個南京的客戶打過來咨詢說:譚，我們公司購買的貴司耐壓測試儀已經2年多了，今天出現了接通電源開關，但是顯示屏不亮，而且有焦味。以我常識性的知識，我告訴客戶說，您先檢查一下保險絲吧，看看電源插座處的保險絲有沒有燒掉或者是接觸不良，客戶說不知道在哪里，因為到下班時間，我已經離開座位，所以給客戶留了我的號碼。我請他在我們下午一點半上班的時候加我，我告訴他詳細的操作方法！
中午偶遇我司工程師，將客戶情況反映給工程師后，工程師告訴我，顯示屏不亮，可以檢查保險絲，但是在有焦臭味的情況下，是不能采用更換保險是繼續使用的，如果繼續使用，后果不堪設想，趕緊告訴我客戶，好在客戶很聰明，沒有更換保險絲繼續使用！
所以下次如果有哪個客戶出現這種情況時，一定要時間貴司的工程師，或者是跟我司，切不可和我一樣粗心大意，有什么問題都可以時間打給耐壓測試儀廠家，尋求更好的解決辦法！
