職位描述
崗位職責:
1. 技術支持與產品演示
售前技術支持:負責雙光子顯微系統的售前技術支持,包括客戶現場技術交流、溝通應用解決方案。協助銷售團隊解答客戶的技術疑問,提供專業的技術建議。
產品演示與培訓:為客戶提供產品演示、DEMO實驗,展示顯微鏡的性能和操作方法。
樣機管理與測試:管理樣機,完成相關實驗測試,確保設備性能符合客戶要求。
2. 市場推廣與客戶關系
市場推廣支持:協助策劃并落實顯微成像項目的市場推廣方案,包括技術交流會演講、應用方法開發等。
客戶關系維護:與客戶建立良好的溝通,了解客戶需求,反饋客戶使用體驗,協助改進產品性能。
3. 技術方案與資料制作
技術方案制定:根據客戶需求,制定詳細的顯微鏡配置方案和技術方案。
資料制作:制作產品銷售資料,如技術手冊、演示文檔等,為銷售團隊提供技術支持。
4. 應用開發與實驗
應用開發:參與顯微鏡應用方法的開發,如細胞培養、DEMO展示等。
實驗支持:協助客戶現場開展成像實驗,提供顯微成像系統的使用培訓。
5. 其他職責
售后支持:如有需求,可協助售后技術支持,如客戶培訓、設備調試等。
行業交流:參與行業展會、學術會議,與同行交流技術經驗。
任職要求:
1. 教育背景
學歷要求:碩士及以上學歷,專業背景包括生物、醫學、化學、光學等相關領域。
專業技能:優先考慮具有顯微鏡使用經驗或相關行業經驗的候選人。
2. 專業技能
顯微鏡操作經驗:具備顯微鏡操作經驗,特別是生物顯微鏡的使用和應用開發能力。
技術知識:熟悉生物顯微鏡的工作原理、操作方法及應用實例,能夠為客戶提供專業的技術指導。
實驗技能:具備相關生物實驗技術,如細胞培養、免疫染色、顯微成像等。
3. 語言能力
英語水平:英語CET-6級以上或有海外留學經驗,能夠熟練閱讀和理解英文技術資料,與國外人員正常溝通。
4. 工作經驗
相關工作經驗:應屆畢業生或具有1-2年相關工作經驗的候選人,特別是獨立使用生物成像顯微鏡(如雙光子顯微鏡、共聚焦顯微鏡)的經驗。
5. 其他素質
溝通能力:具備優秀的溝通能力和演講能力,能夠與客戶、銷售團隊和研發團隊進行有效溝通。
團隊協作:富有責任心,具有團隊協作精神,善于與人溝通交流。
適應能力:能夠適應出差,滿足不同客戶現場的技術支持需求。