一、儀器工作環境
周圍強磁場干擾
設備合理的工作環境，要求在沒有電機、振動、電磁、高壓或有高頻率電焊器等電磁干擾的地方安裝，否則會干擾設備的譜形或造成設備不能正常工作。
環境溫度、濕度、灰塵的影響
應保持室溫15～30℃為宜，氣溫過高或過低都會影響設備的正常運作，所以最好配有空調；空氣中相對濕度應保持<70%，濕度過高會造成內部高壓單元產生拉弧和放電；灰塵的長期積累容易腐蝕電路板，所以設備放置的工作間要保持整潔。
二、外接電源對儀器的干擾。
220V電壓不穩定、地線沒有接好地等引起的干擾，建議使用具有穩壓功能的UPS，同時帶接地功能。建議客戶配置功率一千瓦的穩壓電源或UPS。
三、儀器安全使用（鈹窗保護）
（一）儀器測試窗口為裸露狀態時，必須保證無異物進入測試窗口內。
（二）儀器的測試窗口下方是探測器的窗口和X光管的窗口，其為超薄鈹金屬制成（破損不保修且價格昂貴）。為保護其不受傷害，要求如下：
(1)操作時應盡可能保護窗口內無雜質進入，如有異物進入無把握取出請聯系客服。
(2)樣品取放應該輕拿輕放，在放樣品前，確保測試薄膜無破損。
四、養成正確使用設備的習慣
（一）開機順序：開穩壓電源)——開計算機主機——開測試儀及外部設備(顯示器、打印機）。
（二）關機順序：退出測試程序——關測試儀及外設——關計算機主機——關穩壓電源。
（三）不要頻繁地開關機，電源的頻繁通斷給儀器造成的沖擊不容忽視。
（四）在使用中嚴格按照操作規程來對儀器進行操作。
五、 故障判斷與排除
1.可通過正常樣品測試看能否正常完成各步驟來判斷是否有異常。
2.通過標準樣品的測試驗證是否存在未知故障。
3.軟件故障-------*卸載后重新安裝并恢復之前備份的數據。
4.安裝目錄下Image文件夾、edxr.sdb文件過大（這些文件是保存測試過的樣品歷史記錄的）當大于2G時，可能導致軟件歷史記錄異常，在保證歷史記錄已導出備份的情況下，可刪除以上文件，并粘貼來之前備份的這些文件。
5.軟件界面提示“連接已斷開"，請檢查儀器與電腦之間的網線連接、電腦IP設置正確（192.168.3.42），儀器是否開機，并重啟軟件。
6.看不到樣品圖，檢查USB線連接。
7.鑰匙沒開，導致初始化失敗。
8.還存在問題或其它未盡事宜致電。
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