影像測量儀客戶在使用操作時常見問題
5、有關SPC的部分
5-1、什么是SPC？
答：SPC(Statistical Process Control)其中文為統計制程管制，就是在生產過程中檢查產品的品質并辨認其形成不良產品的原因。
他是企業提高品質管理的有效方法，利用數理統計原理通過檢測數據的收集和分析，可以利用其分析結果來解決實際的問題?？梢赃_到『事前預防』的效果，從而有效控制生產過程，不斷改進品質。
5-2、SPC分析的目的是什么？
答：a、更大的客戶滿意度；b、減少重工和停工的損失；c、節省大量時間和金錢,高品質可以大大提升企業的競爭優勢。
6、有關軟件的部分
6-1、去毛邊的測量工具和自動測量工具得到數據為什么不一樣？
答： 自動量測找出的點是黑白邊界的邊緣點。而去毛邊功能是掃描輪廓點，工作原理不一樣。即使數據有差，應該也不會超過規定的誤差范圍。
6-2、影像測量儀能不能測量平面度?
答：單單依靠影像測量是不能平面度，若加了探針或激光測頭的復合機型測量儀時可以測量平面度。
6-3、軟件多久升級一次？
答：建議使用狀態良好的情況下不要升級，若有新需求如電腦更新，目前無法測量需要增加功能時，再使用升級軟件。
6-4、軟件怎么樣升級？
答：可以由我們的服務部門安裝升級軟件或從網上下載自己安裝。
6-5、軟件升級要收錢嗎？
答：保固期內是免費的，保固期外不涉及到硬件部分都可以免費升級。
6-5、在影像視窗中，對零件圖像標注尺寸有什么好處？
答：在該視窗中，標注后再拍照后能夠給客戶直接的證據，一眼就很明了。
6-6、自動尋邊的敏感范圍是不是越大越好？為什么？
答：不是，如果敏感范圍過大，在尋邊時可能會取到鄰近的特征上。
6-7、貴公司的軟件功能怎樣？
答：我們的軟件特性為系統穩定，快速準確，操作簡便，功能全面及適應不同客戶需求等，同時軟、硬件兼容性很好。
6-8、一部影像測量儀能否在運行OVM軟件時，同時運行TPM軟件？
答：可以。兩套軟件是獨立的系統。
6-9、開啟軟件時出現提示對話框“CAN’T GET 3DFAMILY OR GET IMAGE CARD”
答：檢查影像卡的驅動是否都存在；檢查C:的根目錄下是否有3DFAMILY_SDK.AX文件；注冊影像卡；電腦彩顯的分辨率應為1152x864及顯示卡的色彩為32位真彩色。
6-10、影像測量軟件所測的元素不跟著影像移動？
答：檢查光學尺是否有問題，進行線性校正。
6-11、開啟軟件時出現對話框“CAN’T?FIND COMBINATION LOCK DEVICE”
答：可能有下列三種情況。1、加密鎖可能沒插或有錯；2、LOCK DEVICE 驅動沒有安裝；3、加密鎖可能損壞。
6-12、軟件不能正常顯示？
答：軟件不能正常顯示可能原因如下：顯示設置有誤；顯示分辨率不符；顯示設置的選項中字體大小應為小字體，DPI設置應為正常尺（96DPI）；顯示分辨率為1152X864。
6-13、每次關閉OVM軟件時會提出警告，而且關閉不了，只有在注銷后才能*關閉？
答：OVM文檔的INI文件被刪除，導致無法正常關閉；原補償檔被刪除；恢復INI文件；重新補償。重新注解
6-14、打開軟件后提示"未偵察到影像裝置"其原因為何？
答：可能原因如下：沒裝影像卡或影像卡壞；軟件Utility中選取的影像卡類型不正確；影像卡的驅動沒裝上；顯示器的分辨率設錯；Utiuty內設置錯誤
6-15、軟件中十字線為什么不顯示？
答：可能原因如下：十字線功能沒有打開?？梢詮膸缀瘟繙y和影像量測下拉菜單中點擊開啟十字線按鈕；或重裝軟件。
6-16、軟件界面不能全部顯示？
答：可能是顯示分辨率設置不良；設置顯示分辨率為1152x864。
6-17、為什么測試工件的小圓時,會出現多邊形？
答：軟件的“影像量測”下拉菜單中的“即時繪圖設定”有誤，重新勾選“影像量測”下拉菜單中的“即時繪圖設定”。并重新設定繪圖解析度。
6-18、為什么測圓時出現橢圓？
答：可能沒有做線性校正；光柵尺可能掉數或跳數。重新做線性校正或更換光柵尺或計數卡。
6-19、為什么輸出到WORD或EXCEL時出現”尚未調用Coinitialize"并且無法輸出？
答：WORD或EXCEL軟件沒有安裝
6-20、開啟腳踏開關后，為什么軟件會一直自動打點？
答：可能是腳踏開關接觸不良。
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