通過化工儀器網讓我成交了一個配件訂單

我是上海亭衡衡器有限公司的一名業務員，公司主營產品是稱重設備和砝碼等產品。我們是2017年才開通的化工儀器網，剛開通的時候，我們把主要精力都放在優化后臺和上傳產品上，一直都在被動地等待買家的詢盤，后來平臺經理提醒我們多去發布有質量的公司新聞和技術文章，把營銷力提升起來。在充分了解平臺規則后，我們幾乎每天都會花一定的時間去發布公司新聞和技術文章。

有一天，一個不起眼的消息引起了我的注意。客戶說他從化工儀器網上看到我司發布的公司新聞，想要咨詢砝碼包裝盒的價格，我們出售的是整套產品，而發來這個詢價的客戶要的剛好是我們配件——包裝盒，雖然這個詢價不是我們的主推產品，但我認為客戶需求和我們的產品存在一定的關聯性，于是抱著試試看的態度去回復了這個客戶。

沒過多久，客戶就回復了我的消息，說他需要20個不銹鋼材質的砝碼盒，而且需要是定制款式。由于對方的采購需求和我們出售的配件不太一樣，于是我詢問了公司的配件供應商，配件供應商表示愿意積極配合我們，去為客戶進行定制生產。通過與客戶和供應商工程師一天時間的溝通，我們將配件的工程圖和結構圖發給客戶，確認了配件大小、顏色、尺寸后，客戶認可了我們的專業度，我們因此建立了合作信任。后續通過多次的消息來往，補充確認產品細節、材質和價格，在跟進這個客戶一周之后，他終于給我下了訂單。目前訂單已經完成交貨，客戶對我們的產品和服務比較滿意，并告知后續還會有持續訂單合作！