用戶至上使命必達(dá)，奔赴昆山為客戶上門安裝調(diào)試

11月9日上午，上海亭衡接到來(lái)自昆山的客戶電話，該客戶10月份從我司采購(gòu)的稱重模塊已到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，因之前車間其它設(shè)備還沒(méi)有到齊，安裝也就耽擱了，現(xiàn)急需技術(shù)工程師到使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試。接到客戶來(lái)電后，我司迅速響應(yīng)并安排技術(shù)工作師陳工于11月9日上午開車前往，下午1點(diǎn)到達(dá)使用現(xiàn)場(chǎng)。

技術(shù)員首先將稱重模塊進(jìn)行安裝，陏后用標(biāo)準(zhǔn)砝碼標(biāo)定；接下來(lái)現(xiàn)場(chǎng)講解稱重模塊儀表功能：如開關(guān)量輸出、上下限警示、峰值保持等功能；緊接著是教使用人員操作方法及注意事項(xiàng)，常見故障及處理方法，期間和客戶進(jìn)行交流互動(dòng)，反復(fù)實(shí)操。

用戶至上使命必達(dá)，這次服務(wù)我司快速、真誠(chéng)的售后服務(wù)，整個(gè)安裝及培訓(xùn)過(guò)程中，客戶認(rèn)真聽取、積極交流、主動(dòng)實(shí)操，很快掌握了設(shè)備的接線方法、操作步驟以及注意事項(xiàng)。陳工是上海亭衡十幾年的老技術(shù)了，此次調(diào)試培訓(xùn)深得客戶信賴和贊賞。

上海亭衡核心價(jià)值觀：我們不斷超越期望，致力于隨時(shí)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，積極主動(dòng)以客戶需求為先，積極探尋并滿足客戶的真正需求。

上海亭衡服務(wù)理念：“售前選好、售中用好、售后養(yǎng)好、保外協(xié)調(diào)好"。