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假如三相四線制的零線斷了，那么單相負荷或者三相負荷能不能正常工作，主要看三相負載是否平衡了。
如果三相負載平衡，那么單相負載或者三相負載依然能正常工作；如果三相不平衡，那么三相電壓偏差太大，不管是單相設備還是三相設備都是不能正常工作的。
其次，現在大部分工業及民用供電系統都采用接零保護系統（TN系統）。如果零線斷線，可能會有一定的安全隱患。
我們都知道三相電機作星型連接時不需要N線，這就是因為三相電機三相線圈一模一樣，三相平衡時N線沒有電流和電壓，所以可以把N線省掉而不影響設備工作。把這個放在低壓配電中也同樣適合。也就是說，三相平衡時，N線要不要無所謂！！！
假設有900戶家庭的用電平均分配在變壓器三相火線上，一根火線平均負擔300戶家庭用電。如果這三根火線的用電量差不多，即三相基本平衡。那么即使零線斷掉，三相設備依然正常工作。這個應該比理解。
同樣，系統零線斷掉，單相設備也能正常工作。為什么呢？因為某個家庭是否用電，對于整個供電系統來說影響很小。就算某家不用電，那其他299家還在用電，三相依然基本平衡，電壓依然正常。
現在大部分小區或者寫字樓為了節約成本，都采用TN-C-S供電系統。在TN-C-S供電系統中，電源不引出PE線，只有三根火線和一根零線（PEN線），屬于三相四線制。
三相四線通過電纜引至配電箱以后，再把零線接地，然后分出中性線N和保護線PE。PE線就是我們常說的“地線”。雖然我們叫他“地線”，但是它再始端還是和零線PEN連接在一起，所以叫作接零保護系統。
TN-C-S供電系統的設備外殼都接在PE線上，PE線又和零線PEN連接。所以當設備漏電（火線搭殼）時，電流會從設備外殼、PE線、PEN線回到變壓器，相當于電源短路，斷路器或者熔斷器會立即跳閘。
如果系統零線PEN斷線，那么整個系統就變成TT供電系統了。
當設備發生漏電，電流會從設備外殼通過PE線，然后流向大地，最后通過大地回到變壓器。但是由于大地回路電阻遠大于零線及保護線的電阻，所以漏電電流不足以讓空開跳閘、熔斷器熔斷。
如果采用的是TN-S供電系統，那就不會出現這種情況。因為在TN-S供電系統中，N線和PE線嚴格分開，N線斷掉依然不會影響PE線正常工作。
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