作為電力檢測行業跑者，三新電力在電測產品的研發、設計、生產、制造方面組建了一支專業能力強、服務意識高的金牌專家團隊，專家團成員多次前往客戶生產現場為客戶解決技術難題，為現場試驗提供技術支持。

連月來，各地的電力工程試驗現場業務均已展開，對于專業人士到場為試驗提供技術支持的需求也在持續增大，三新電力的售后技術人員一直在國內各地輪轉，力求做好售后服務，為客戶解決試驗現場實際問題。

近日，三新電力工程師為河北客戶購買的一批設備提供售后培訓服務。三新工程師幫助該公司負責人學會設備的操作技巧，經過演練講解，大伙都掌握了操作的基本要領。

培訓結束后，工程師應客戶要求，為客戶工程項目中的變壓器交接試驗提供技術支持。技術員現學現用，工程師從旁協助，現場試驗十分圓滿地完成了。此次售后，產品順利驗收、調試圓滿結束，客戶還特地致電三新，表示對工程師的感謝，對產品的認可，并表示后期會保持長期合作。

售后服務工作是質量管理在使用過程的延續，是實現商品使用價值的重要保證。另外，在售后服務中，可以把客戶對產品的意見和要求及時反饋到企業，促使企業不斷提高產品質量，更好地滿足客戶的需要。因此，三新十分重視每一次的售后服務，力求為客戶解決問題，提升用戶體驗，增強企業競爭實力。