客梯維護培訓設備和其它機電設備一樣，如果使用得當，有專人負責管理和定期保養，出現故障能及時修理，并*把故障排除掉，不但能夠減少停機待修時間，還能夠延長電梯的使用壽命，提高使用效果，促進生產的發展。相反，如果使用不當，又無專人負責管理和維修，不但不能發揮電梯的正常作用，還會降低電梯的使用壽命，甚至出現人身和設備事故，造成嚴重后果。實踐證明，一部電梯的使用效果好壞，取決于電梯制造、安裝、使用過程中管理和維修等幾個方面的質量。
對于一部經安裝調試合格的新電梯，交付使用后能否取得滿意的效益，關鍵就在于對電梯的管理、安全檢查合理使用、日常維護保養和修理等環節的質量了。 配備電梯管理人員，開展管理工作 使用部門接收一部經安裝調試合格的新電梯后，要做的*件事就是專職或兼職的管理人員，以便電梯投入運行后，妥善處理在使用、維護保養、檢查修理等方面的問題。 電梯數量少的單位，管理人員可以是兼管人員，也可以由電梯專職維修人員兼任。 電梯數量多而且使頻繁的單位，管理人員、維護修理人員、司機等應分別由一個以上的專職人員或小組負責，不要兼管，特別是維護修理人員和司機必須是專職人員。
在一般情況下，管理人員需開展下列工作： （1）收取控制電梯廳外自動開關門鎖的鑰匙，操縱箱上電梯工作狀態轉移開關的鑰匙（一般的載貨電梯和醫用醫床電梯可能沒有裝設），機房門鎖的鑰匙等。 （2）根據本單位的具體情況，確定司機和維修人員的人選，并送到有合格條件的單位培訓。 （3）收集和整理電梯的有關技術資料，具體包括井道及機房的土建資料，安裝平面布置圖，產品合格證書，電氣控制說明書，電路原理圖和安裝接線圖，易損件圖冊，安裝說明書， 使用維修說明書，電梯安裝及驗收規范，裝箱單和備品備件明細表，安裝驗收試驗和測試記錄以及安裝驗收時移交的資料和材料，國家有關電梯設計、制造、安裝等方面的技術條件、規范和標準等等。 資料收集齊全后應登記建帳，妥為保管。只有一份資料時應提前復制。 （4）收集并妥善保管電梯備品、備件、附件和工具。根據隨機技術文件中的備品、備件、附件和工具明細表，清理校對隨機發來的備品、備件、附件和工具，收集電梯安裝后剩余的各種安裝材料，并登記建賬，合理保管。除此之外，還應根據隨機技術文件提供的技術資料編制備品、備件采購計劃。
