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公司動(dòng)態(tài)
滬鼎試劑品牌發(fā)展重在服務(wù)建設(shè)
閱讀：702 發(fā)布時(shí)間：2015-2-10 雖然科研行業(yè)的發(fā)展逐漸廣泛，但是受到的關(guān)注度與參與度還是比較低的。國內(nèi)的ELISA試劑盒供應(yīng)商也在逐年增加，而不少客戶對(duì)產(chǎn)品的選擇認(rèn)知程度不夠，為了不買錯(cuò)產(chǎn)品，建議大家在購買的時(shí)候多與供應(yīng)商溝通了解一下。
期待已久的新年假期已經(jīng)結(jié)束了，今天開始上海滬鼎公司恢復(fù)正常上班。在2015新春發(fā)展方向中，我公司對(duì)試劑品牌發(fā)展仍重在服務(wù)建設(shè)。
在技術(shù)服務(wù)中，售前、中、后，無論客戶購買與否，對(duì)客戶的問題提供解決方案。
【示例】
有位延邊大學(xué)的客戶對(duì)在購買產(chǎn)品之前咨詢“買同一個(gè)指標(biāo)的幾個(gè)盒子，用不用都做標(biāo)準(zhǔn)曲線？"
技術(shù)解答：如果同一個(gè)指標(biāo)買了3盒，建議每盒都做個(gè)標(biāo)曲同一個(gè)盒子 ，即使分幾次用，做一個(gè)標(biāo)曲也行了，因?yàn)閿?shù)值不會(huì)偏差太大 差不多的。
問：比如說我偶然發(fā)現(xiàn)只加樣本稀釋液的也出現(xiàn)淺黃色，這怎么解釋呢？
答：可能的原因有兩種。一是洗板時(shí)有交叉感染，二是樣本稀釋液中本身有本底的一個(gè)較小的讀數(shù)。也是ELISA的一個(gè)局限性，免疫的很多反應(yīng)稀釋液 洗滌液發(fā)揮了很重要的作用，不加的話效果不明顯，但是加了以后有些成分可能有一部分的干擾作用。 可以比較不同的廠家的盒子 都存在這些局限性的，但不影響zui終的結(jié)果。ELISA嚴(yán)格的說就是一個(gè)半定量的方法。
在服務(wù)建設(shè)方面的中，我公司錢說道：從客戶的角度多方面思考，將服務(wù)做到盡善盡美！而與此同時(shí)，還要保證價(jià)格的公道合理性。