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逾千私家車加油后故障
點擊次數(shù)：1438 發(fā)布時間：2012-7-24
今年5月，中石油的93號汽油牽動了江蘇太倉眾多私家車主的神經(jīng)。原來中石油在當(dāng)?shù)丶佑驼镜?3號汽油讓很多私家車出現(xiàn)了不同程度的熄火、無法啟動的現(xiàn)象，上百名私家車主公開討要說法，而中石油堅稱汽油樣品檢測合格。
從4月下旬開始，多名車主反映在中石油太倉市昆太路金華加油站和柳園路富豪加油站加完油后，出現(xiàn)無故熄火等故障現(xiàn)象。有的汽車排氣管還大面積生銹，車主們懷疑，是汽油出現(xiàn)了問題。陸新車入手一個多月，剛跑了兩千多公里，連磨合期還沒過，卻發(fā)現(xiàn)新車的排氣管表面已經(jīng)出現(xiàn)大面積銹斑。楊的情況更糟，新車連600公里都沒跑到，排氣管居然能排放出污水。兩名車主zui近都是在中石油柳園路加油站加的油，當(dāng)找到加油站才得知，和他們同樣遭遇的車主不在少數(shù)。
距離柳園路富豪加油站不遠的一家別克汽車4S店維修工作人員告訴記者，這幾天送過來的有這類問題的汽車多達100多輛，而位于太倉204國道邊的一家上海大眾4S店的維修人員說，這樣問題的車子zui近幾天來了300多輛，不僅有私家車，也有出租車。
在太倉市一家汽車修理廠，幾輛故障汽車停在檢修區(qū)域，修理廠負責(zé)人表示，zui近不少送修車輛都是在加完油后排氣管出現(xiàn)了不同程度的腐爛。汽修公司負責(zé)人表示，這些車輛除了需要更換排氣管、火花塞等，影響嚴(yán)重的還可能要更換發(fā)動機。
車輛出現(xiàn)問題后，車主們?nèi)フ壹佑驼驹儐柧烤?，可是加油站的工作人員拒不承認(rèn)，記者調(diào)查后了解，金華、富豪兩家加油站同屬于上海燕浦石油工貿(mào)公司油品零售中心，經(jīng)營中國石油的下屬各類汽油產(chǎn)品。5月3號下午，記者發(fā)現(xiàn)這兩家加油站都已經(jīng)關(guān)閉，無人接受采訪。而兩家加油站門前均貼著這樣一份公告，如果車主們想反映和咨詢有關(guān)油品質(zhì)量的問題，可去地點進行登記，該公告簽署單位為“太倉市油品質(zhì)量問題協(xié)調(diào)處理工作組”。
記者隨后來到公告所指地點中的一處，很多車主正在此處填表，記者也終于見到了中石油加油站的工作人員。但面對記者的詢問，他們表示無可奉告。一位正在填表格的女車主說，車主們憑借4月24號到28號的加油發(fā)票在此處登記，然后拿著登記表格去汽車品牌的4S店，中石油加油站會委托4S店對他們的車輛進行清洗，并更換相應(yīng)設(shè)備。“石油公司設(shè)了兩個點，你憑發(fā)票，24號到28號的發(fā)票，你填一張單子呀，你憑這個發(fā)票，肯定是承認(rèn)這個油有問題的，是吧？”
中石油蘇州分公司發(fā)言人4日在接受采訪時表示，關(guān)于此次金華、富豪兩座加油站油品質(zhì)量投訴事件，給相關(guān)車主造成的影響和不便，他們再次表示歉意。同時對金華、富豪兩座加油站立即進行停業(yè)整頓，加油站停職處理。該公司將對4月24日至4月28日期間在金華、富豪加油站加注93號汽油且出現(xiàn)異常的車輛，給予免費清洗和維護油路。清洗時，油箱中抽出多少油品就補償多少油品。對于無法提供發(fā)票的車輛，先行登記，通過錄像核實后盡快處置。
5月2日晚上，上百名車主前往“問題”加油站討要說法，鑒于出現(xiàn)故障的車主數(shù)量較多，太倉市政府已責(zé)成當(dāng)?shù)匕l(fā)改委、工商、質(zhì)監(jiān)等部門，組成專門調(diào)查組，進行核實，工商部門于4月29日已將汽油樣品封樣，送往太倉檢驗檢疫局綜合技術(shù)服務(wù)中心監(jiān)測，所檢汽油樣品符合國家標(biāo)準(zhǔn)，送檢程序符合規(guī)定。中石油方面對此表示，沒有確切證據(jù)證明這些汽車故障與汽油有關(guān)，真正的故障原因仍需調(diào)查。
5月4號下午，記者從太倉市政府相關(guān)部門了解到，送檢的汽油樣本是這兩個加油站4月29號的汽油，并非車主們所說4月24號到28號間所加的汽油。省產(chǎn)品質(zhì)量檢測院一位專業(yè)檢測人員告訴記者，如果汽車加油后出現(xiàn)行駛抖動、排氣管出現(xiàn)結(jié)晶體，容易熄火等狀況，不外乎以下兩種原因：*，汽油里參雜了例如水等其他液體；第二將柴油誤灌入汽油中。
該檢測人員判斷，這些車主所加的汽油油品存在問題，“水分的話，因為發(fā)動機本來都是按比例進行工作的，現(xiàn)在的都是電噴式發(fā)動機，如果里面有水，它的噴油量就會減少，供油就會過稀，發(fā)動機就肯定會抖。如果是正常的氣的話，排氣管會滴水；如果是冒白煙，那就比較麻煩了。我們常見的是柴油機冒白煙，如果是煙的話那就比較嚴(yán)重了。”
5月6日上午，中石油公司的解決方案出臺，每位受損車主補償3500元。當(dāng)天上午八點起，中石油江蘇公司設(shè)在太倉的六家處理點全部向車主們開放。在位于太倉市上海西路的一家處理點，一大早聚集了三四十名私家車主，當(dāng)?shù)卣神v了大量警力維持現(xiàn)場秩序，記者了解到，僅這家處理點今天將要接待五百多名車主，六家處理點總受理人數(shù)已過三千。
中石油公司方面5月6日仍然向記者表示，經(jīng)機構(gòu)檢測，涉事的汽油油品合格。但鑒于目前不少私家車遇到的故障現(xiàn)象，仍然決定先期補償。對于補償方案，一些車主無可奈何。不過有些車主在現(xiàn)場猶豫不決，琢磨著是否要接受這樣的補償方案。不少車主表示，在問題還沒查清楚之前就急于補償，并且一直沒有專業(yè)機構(gòu)供車主咨詢，始終令人無法心安。
中石油公司表示，對補償方案有異議，并且維修費用遠超3500元的車主，仍可進行溝通協(xié)商，目前大部分車主均已接受了補償方案并現(xiàn)場領(lǐng)取了支票，對于事件本身原因，中石油一名負責(zé)人表示，檢驗機構(gòu)主要會對國家規(guī)定18項檢測項目進行檢測，雖然目前檢測結(jié)果為合格，但不排除另外一些沒有檢測到的項目中存在問題，等zui終結(jié)果出臺后將會向社會公布。