化工儀器網
公司動態
東莞市艾科公司2014年新動態
閱讀：1391 發布時間：2014-1-22東莞市艾科公司2014年新動態
東莞市艾科公司已有8年歷史的，目前在德國，美國都有公司的。德國公司在不賴梅，美國公司在華盛頓那邊。我公司有報關權。基本上所有的貨都是國外訂貨回來的。而且如果要詢歐洲歐美品牌的，基本上都是要詢價需要一到二天的。國外和我們有時差的。相差11個小時的。所以要是價格沒有及時報過去。也請客戶理解下。
任何好的產品，如果沒有好的服務，就無從談起；而好的服務體系盡管建立起來不易，實行起來難度更大。艾科公司一成立初始，艾科公司便選派技術人員到德國，接受德國產品開發人員、銷售人員及技術人員全面培訓，熟練掌握原理和維修技能；每年德國公司技術人員和也定期來到現貨艾科公司總部，介紹新產品、新技術，并解答在現貨市場出現的各種問題。雙方的互動交流不僅使艾科公司人員技術水平逐年提高，也使得國外的產品愈加完善，更能滿足現貨市場的需求。
不僅如此，艾科公司還建立了國外產品的質量保證體系，修蓋廠房，購置設備，完善售前售后服務流程。確保每一件從艾科公司出去的產品質量可靠，服務到位。
盡管這樣，艾科公司還是會在經營中遇到各種各樣的問題，物流運輸，現場安裝，打壓測試，電網波動，系統操作等諸多原因都會導致閥門的故障和損毀。艾科公司的合同條款普遍都有12個月的保修，而事實上，本著為客戶著想，為客戶所急的服務理念，艾科公司基本都是無償地予以更換和修復。雖然艾科公司的經營成本增加了，但是這種服務理念及服務態度卻深得客戶的好評和信賴。艾科公司的許多常年客戶，對艾科公司的售前及售后服務都有相當高的滿意度，艾科公司用自有資金為客戶備貨，各地經銷銷售人員便捷制單--快速供貨到門—當面驗貨付訖及更換需檢測維修產品，如果艾科公司提供的產品隨客戶設備在國內任意地點需要維護，艾科公司經銷技術人員或總部售后服務人員都會在24小時內到位，這樣強大的售后服務能力是公司十七年的精心打造的，客戶的滿意是不期而遇的。
艾科公司深知，在當今信息發達時代，低價競銷是自殺性的短視行為，爭市場打天下靠的是什么，是質量，是服務！現在我們不僅是自身強化服務意識和技能水平，還為客戶自身打造服務團隊，為客戶培訓技術力量。
如今市場上所有的都是靠服務和質量來征服客戶的。價格是另一方面的。
東莞市艾科公司2014年新動態