近日，為提高分析測試行業整體服務水平，建立更好與客戶溝通的橋梁，天瑞儀器引入“五客戶貼心服務”理念，成立了專門的客戶服務中心，以呼叫中心的形式通過專業化的規范服務，實現由“以產品為中心”向“以客戶為中心”的服務理念的重大戰略轉變，我們堅信此舉將大力推進行業服務水平，同時也進一步體現了天瑞“提供*服務，傳遞核心價值”的企業理念。
“客戶服務中心”的成立充分體現了天瑞儀器對客戶的高度重視以及市場導向的尊重，通過800免費和絡洽談的方式建立了與客戶真正互動的服務中心，在業內引入“以客戶為中心”的模式，依托雄厚的技術力量，以“技術坐診式”的方式隨時恭候客戶垂詢。
多年前，天瑞儀器提出“4小時快速響應”的業內*售后服務獲得了業界的*與認可，今天，我們再次以變革性的舉措將“服務至上”的理念進行引入并加以整合創新，將服務客戶的響應時間再次大幅度縮短。
今天，天瑞儀器的客戶可以通過800*和絡在線甚至視頻通話的形式，直接獲得售前技術咨詢、售后技術服務支持、需求信息反饋、質量投訴、行業解決方案、市場活動查詢、客戶定時關懷等相關業內服務，同時該中心也將為天瑞儀器遍布的千名業務人員以及覆蓋五大洲的150余個代理商提供發貨查詢、訂單進度查詢、管理咨詢等內部作業流程支撐。
“服務無止境”，天瑞儀器客戶服務中心將確保天瑞公司與客戶之間保持聯動，并在提供高質量的客戶服務方面發揮重要作用。我們有信心為的所有客戶提供業內水平的服務與支持，并堅信能為中國分析儀器行業的成長發揮關鍵作用。
客戶服務中心服務具體方式：
：手機用戶免費400 7102 888，固定免費
服務：service@skyray-instrument.com
服務 接收人：客戶服務中心
在線客服：登錄天瑞儀器*首（http://www.skyray-instrument.com），即可輕松的和我們客服人員在線溝通。
四種貼心而周到的服務方式，隨時恭候您的垂詢！
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