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    簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？

   

    如果，您收到商品簽收時(shí)如包裝有破損，請(qǐng)您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問(wèn)題，請(qǐng)您我們的，我們將有專業(yè)的售后人員為您解決！

 

一、退貨
    我司所有商品均享受七天內(nèi)退換貨，為保障雙方權(quán)益，退換貨需要滿足以下條件：
1、退換商品應(yīng)保持收到商品時(shí)的原包裝，不影響第二次銷售，如有開(kāi)具過(guò)發(fā)票，需同時(shí)與商品一同寄回;
2、退換貨時(shí)間從買家簽收包裹當(dāng)天開(kāi)始累積。若出現(xiàn)以下情況，不予退換貨：
1、商品無(wú)重大問(wèn)題，卻遭人為損壞等，影響二次銷售;
2、配件、包裝等被嚴(yán)重?fù)p壞或丟失;
3、由買家原因造成的二次退換。

 

二、換貨
產(chǎn)品放進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)海綿紙盒，做到防潮、防壓、防晃動(dòng)，避免運(yùn)輸途中被震碎壓碎。
買家在收貨的時(shí)候請(qǐng)打開(kāi)包裝檢查，如果發(fā)現(xiàn)破損，在*時(shí)間與我們的客服人員，并將受損圖片傳給我們。確認(rèn)破損非買家行為造成后，我們?cè)谑盏酵嘶厣唐凡⒋_認(rèn)無(wú)誤后將給您重新發(fā)貨。
三、退換貨運(yùn)費(fèi)
非商家責(zé)任(商品質(zhì)量問(wèn)題)而由買家發(fā)起的退換行為，所有郵費(fèi)均由買家承擔(dān);我司收到退回商品確認(rèn)無(wú)誤后將及時(shí)換貨或者退回貨款。

   

    由于商品存在質(zhì)量問(wèn)題引起的退換貨行為所產(chǎn)生的郵費(fèi)先由買家墊付，我司負(fù)責(zé)郵費(fèi)補(bǔ)償;我司收到退回商品確認(rèn)無(wú)誤后將及時(shí)換貨或者退回貨款。