1.配套計算機假死機
故障現象：(工作站軟件運行1h以上,經常出現軟件運行緩慢,出現假死機(在強制結束任務后可恢復)現象，如操作不當,最終惡化為死機。
故障分析：起初分析為計算機軟件沖突,重新安裝配套軟件或操作系統后現象消失。但在無任何操作的情況下,上述現象又會出現,排除軟件相互沖突導致。因經常需用閃盤等在計算機間進行譜圖數據交換,而且此時并無其他程序運行,重新啟動計算機,進入安全模式,用殺毒軟件全面殺毒,排除染毒可能。繼續運行軟件,2h后問題又出現。查看計算機CPU使用情況,發現其占用量達100%。再觀察系統進程,發現數據采集軟件(ONLine.exe)的CPU占用達99%,判斷問題出現在軟件本身。
根據色譜分析人員的習慣,每臺色譜工作站開機進行數據采集前都會對基線進行察看校正,而此功能在軟件運行時經常始終開啟。對CPU占用率進行跟蹤發現,隨著時間的延長,CPU占用率急劇增加,當70min后,占用率已經達到99%以上。在計算機配置較低情況下,如此高的CPU占用率,勢必引起死機。查看基線同樣是在繪圖狀態,必需采集大量數據,不斷進行圖形繪制。在色譜進樣量少的情況下,有時會間隔幾小時不進樣,而軟件都在進行基線查看。這樣,隨著時間的延長采集的數據量會急劇增加,因而導致CPU被全部占用而出現假死機。判斷原因出在“查看基線”功能上,關閉此功能后故障消失。
解決方法：在配套軟件運行時,查看好基線后應及時取消此功能,需要時再打開,避免長時間查看基線。
2.數據無法保存
故障現象：當數據采集完畢后,軟件偶爾會出現“文件不能存盤”的錯誤,又無法取消存盤或關閉軟件。強行結束軟件的運行,致使圖譜數據全部丟失。此問題發生率較高,經常造成數據丟失,不得不重新進行數據采集。
故障分析：數據無法保存,有2種情況可能導致:一是軟件采集到的數據有誤,存儲的過程無法按照規定的格式進行保存。此種情況多由數據采集過程中其他程序等的干擾造成,但軟件本身一般會判斷,及時糾正或結束數據采集。另一種情況是存儲介質(硬盤等)不存在或拒絕寫入數據。這種情況比較常見,原因也比較多。
病毒或其他程序把硬盤鎖死,禁止寫入數據;保存的文件名重名或被其他程序正在使用,引起沖突;也有可能數據寫入時目標路徑不存在,導致存儲失敗。
經過對操作過程的觀察,發現每次出現此現象前操作人員都對數據采集軟件進行過存儲路徑的更改。在查看配套軟件的運行后,發現軟件采集完數據進行保存時,不對存盤路徑進行檢查,存盤目錄不存在時,不會自動創建。當給軟件設定一個新的存儲路徑或移動譜圖數據時誤刪目錄后,軟件不能自動創建目標目錄,致使在采集完數據后,因找不到存儲目錄而出現數據存儲錯誤。
解決方法：每次更換存盤路徑時應先創建目標文件夾,再進行路徑設置。嚴格按此步驟操作后,故障消失。此故障雖是軟件設計上的錯誤,但發生的機率與操作人員的使用習慣有關。如果做到數據保存目錄的合理設置、嚴格操作,基本可杜絕此故障的發生。此問題多發生在舊版本工作站的配套軟件中,新版本中已經得到加強,較少發生,多是病毒引起。
3.主機(數據采集器)死機
故障現象：部分工作站在數據采集過程中經常出現中斷,數據全部丟失,需重新啟動才能恢復。有時會連續發生此故障,令操作人員非常煩惱。
故障分析：對主機的供電進行檢查,發現發生故障的工作站多是舊版本的(3.0版以前),采用交流電源,且和電腦、色譜和空氣源等設備連接在同一條供電線路(插座)上,供電線路且常是滿負荷狀態。這樣在工作站運行期間,由于空氣源等設備啟停產生的瞬間低電壓或高壓電脈沖,干擾工作站主機而造成干擾死機。
解決方法：對工作站的供電系統線路進行了改造,引用專線供電,故障消失。因各地的電網穩定性不同,在為工作站配專用供電線路的同時,建議加裝電源穩壓濾波器,*消除高壓電脈沖及電壓波動的干擾。在新版工作站中,已采用USB直接從電腦供電,可有效解決此故障。
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