酶聯免疫試劑盒的基本原理就是將抗原抗體固定到特定的載體上進行反應，ELISA試劑盒并通過酶催化底物發生化學變化將抗原抗體反應通過顏色的形式顯現出來。有效提高檢測質量。
關于產品售后服務問題：
1.有質量問題免費包換，合同上注明了的.(質量問題包括運輸不當，酶聯免疫試劑盒客戶在使用過程中測不出結果，等等!)
2.全程技術指導。(包括售前的標本收集，使用過程中不明白的地方，實驗結束后的數據分析，有任何疑問，我們技術都會即時給您去電)
3.提供免費代測的服務。(您只需把標本寄過來，我們為您節省時間，幫您出結果，原始數據，分析數據均可提供，一般時間是5天左右)
4.客戶有任何問題，我們都是在一個工作日之內給出解決方案。售后和技術這一塊都是竭誠為客戶服務在ELISA試劑盒中，進行各項實驗條件的選擇是很重要的，
其中包括:
(1)固相載體的選擇：許多物質可作為固相載體，如聚氯乙烯、聚苯乙烯、聚丙酰胺和纖維素等。其形式可以是凹孔平板、試管、珠粒等。目前常用的是40孔聚苯乙烯凹孔板。酶聯免疫試劑盒不管何種載體，在使用前均可進行篩選：用等量抗原包被，在同一，觀察其顯色反應是否均一性，據此判明其吸附性能是否良好。
(2) 包被抗體(或抗原)的選擇：將抗體(或抗原)吸附在固相載體表面時，要求純度要好,吸附時一般要求PH在9.0～9.6之間。吸附溫度，酶聯免疫試劑盒時間及其蛋白量也有一定影響,一般多采用4℃18～24小時。蛋白質包被的zui適濃度需進行滴定：ELISA試劑盒即用不同的蛋白質濃度(0.1、1.0和10μg/ml等)酶聯免疫試劑盒進行包被后，在其它試驗條件相同時，觀察陽性標本的OD值。選擇OD值zui大而蛋白量zui少的濃度。對于多數蛋白質來說通常為1～10μg/ml。