可用性是衡量用戶使用某種產品來執行任務的難易程度。可用性測試實驗室可用于確定用戶找到某一功能所用的時間，以及在整個過程中用戶犯了多少錯誤；學習某一功能所用的時間，以及在學習該功能期間用戶犯了多少錯誤和有經驗的用戶使用該功能時執行必要步驟所需的時間。
津發可用性測試實驗室通常包括測試室(體驗室)和分析室, 兩者之間用單向反光玻璃隔開。測試體驗室中安裝了多個行為采集系統(高速球和音頻采集系統)用于記錄受試者在使用產品時的動作表情和聲音，還有用于傳送測試人員的指令的傳聲裝置。觀察分析室中測試人員面前的用戶行為分析系統和行為控制設備可以控制測試室中的行為采集高速球以獲取*的受試者行為圖像，攝像機視頻圖像經過MPEG編碼后送入計算機。
可用性測試系統可以通過可用性測試功能控制受試者使用的計算機并顯示其屏幕上的內容，與眼動儀配合使用還可以顯示記錄受試者目光注視的位置及視點軌跡，從而研究受試者感興趣的區域及目光停留時間。如與生理信號采集系統配合使用系統可以輸入受試者血壓、體溫、心電圖和腦電圖等生理信號，以便進一步判斷受試者當時的感覺。本實驗室適用于網頁、軟件、手持設備、實體產品、互動電視、電腦游戲等可用性測試研究。
其他實驗室解決方案：安全人機工程研究實驗儀器設備及實驗室方案； 人因工程研究實驗儀器設備及實驗室方案；心理學研究實驗儀器設備及實驗室方案；人機工效學研究實驗儀器設備及實驗室方案；人機交互研究實驗儀器設備及實驗室方案；人機工程研究實驗儀器設備及實驗室方案；交互設計 & 用戶體驗研究實驗儀器設備及實驗室方案；市場研究/消費心理學/購物者行為/消費行為研究實驗儀器設備及實驗室方案；突發事件應急管理心理與行為研究實驗儀器設備及實驗室方案；建筑設計環境行為研究實驗儀器設備及實驗室方案；交通安全駕駛行為研究實驗儀器設備及實驗室方案；藝術設計媒體設計廣告設計心理學研究實驗儀器設備及實驗室方案；體育心理學/運動心理學研究實驗儀器設備及實驗室方案；人工智能研究實驗儀器設備及實驗室方案等。
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